MX_GTE DE TIENDA_Parque Duraznos
| La
misión personal es responsable de Ejecutar, Programar y Supervisar la
Administración de la tienda en términos Operativos y Comerciales, cumpliendo
con la aplicación del protocolo de atención y ventas Samsonite, con el
objetivo de asegurar que se cumplan los estándares y metas establecidas por
la Gerencia General. Supervisar y
Coordinar que la tienda se encuentre en óptimas condiciones para la apertura
al público. Tiene principales funciones y tareas como: • Programar turnos y asignar responsables para las aperturas y cierres de local. • Coordinar y programar la preparación de la sala de ventas a diario (limpieza de sala, vitrinas y bodegas). • Velar por una correcta reposición diaria de productos faltantes en la sala de venta, verificando que los productos se encuentren con sus respectivos códigos, precios y alarmas. • Supervisar y velar por el correcto orden y almacenamiento de los productos en bodega. • Ejecutar y supervisar el correcto orden de exhibiciones y vitrinas, respetando los procedimientos establecidos por área de Visual. • Responsable de realizar pedidos de materiales de aseo e insumos de escritorio, según procedimiento (portal online). • Responsable de solicitar insumos de POP y bolsas de empaque. • Responsable del cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en el protocolo de atención Samsonite, asegurando el cumplimiento de metas de ventas. • Coordinar y realizar inducción a nuevos vendedores, acerca de políticas y procedimientos, así como también de los productos y sus características. • Informar, Actualizar y Supervisar al personal sobre promociones, descuentos, liquidaciones, verificando POP y campañas de marketing vigentes. • Evaluar, Analizar y Asegurar entrega de solución a requerimientos post venta, tales como recepciones para servicio técnico y devoluciones. • Dirigir y Supervisar al personal a cargo para asegurar un servicio de calidad y cumplimiento Operacional de la tienda. • Coordinar y Planificar vacaciones, horarios libres, colación y permisos especiales. • Responsable que se cumplan los turnos establecidos y control de asistencia de los trabajadores de la tienda. • Responsable de reportar acerca de temas contractuales a Recursos humanos, tales como; inasistencias, atrasos, renuncias, amonestaciones, etc. • Responsable de contar con la dotación completa de la tienda. • Supervisar el uso de uniformes del personal de la tienda, de acuerdo a la temporada. • Controlar productos en bodega para asegurar el stock de mercadería en la tienda. • Revisar y Validar semanalmente la correcta reposición automática de productos. • Coordinar y Controlar la recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos y la correcta codificación, contrastándolo con la guía de despacho. • Analizar y evaluar el correcto registro e ingreso de las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades, en caso de diferencias de mercadería, según procedimientos establecidos. • Ejecutar, programar y Controlar inventarios cíclicos y generales, según procedimientos establecidos. • Responsable de informar robos o hurtos, realizando la denuncia correspondiente, según protocolo. • Planificar y Asegurar que el equipo de trabajo cumpla con las metas propuestas por la Gerencia Retail. • Controlar y llevar registro de las ventas diarias, semanal y mensual de cada vendedor y línea de negocio. • Controlar que se realice apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos establecidos. • Responsable de Coordinar y Controlar que se realicen los depósitos diarios de recaudación, en la entidad financiera asignada. • Responsable del envío de la información de ventas de Gif Card. • Responsable del proceso de reclutamiento y selección de la fuerza de ventas |